Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido por Bruna Canali — Fisioterapeuta e Osteopata (CREFITO 10-352675-F), com consultório em Av. Afonso Delambert Neto, 619 - sala 3 - Lagoa da Conceição, Florianópolis - SC, 88062-000. Contato: (48) 99198-0105 (WhatsApp) e Instagram @fisiobrunacanali.

2. Quais dados coletamos

O site usa somente os dados necessários para mensuração e atribuição de anúncios:

• Identificadores publicitários: gclid, wbraid e gbraid, quando fornecidos pelo link do anúncio.
• Parâmetros de origem: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term, além da primeira página acessada e da data do clique.
• Identificadores técnicos internos: valores aleatórios usados para evitar registros duplicados. Eles não identificam a pessoa e não aparecem na mensagem do WhatsApp.

Esses dados podem ficar armazenados no navegador por até 90 dias. Não armazenamos nome, telefone, mensagem do WhatsApp, diagnóstico ou informações de saúde nesse sistema de atribuição.

3. Como usamos seus dados

• Para atribuir contatos iniciados à origem publicitária correta.
• Para medir leads qualificados, agendamentos e pacientes atendidos.
• Para entender o desempenho agregado do site e dos anúncios.
• Para cumprir obrigações legais (registro profissional, fiscais etc.).

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies do Google Analytics e do Google Ads para mensurar tráfego e a efetividade dos anúncios. A atribuição própria do site guarda os identificadores descritos acima por até 90 dias e adota o clique publicitário válido mais recente. Você pode limpar esse armazenamento nas configurações do navegador.

Ao escolher abrir o WhatsApp, você passa a usar um serviço externo sujeito às regras de privacidade dele. O conteúdo dessa conversa não é copiado para a planilha de atribuição do site.

5. Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp (48) 99198-0105.

6. Sigilo profissional

Dados clínicos, prontuários e informações de atendimento são protegidos pelo sigilo profissional do CREFITO e tratados em separado desta política, conforme o Código de Ética da fisioterapia.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos. A data da última atualização está no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento dos seus dados? Fale comigo direto pelo WhatsApp: (48) 99198-0105.